Территориальный менеджер
Ваши будущие задачи:
Операционное управление розничной сетью Tele2
- Выполнение планов продаж основных и дополнительных продуктов,
- Выполнение целей по качеству обслуживания клиентов на закрепленной территории
- Обеспечение выполнения стратегии визитного обслуживания клиентов в розничной сети Tele2 на закрепленной территории
- Операционное управление знаниями и навыками сотрудников розничной сети Теле2 по политикам и процедурам обслуживания новых и действующих клиентов
- Обеспечение успешного проведения маркетинговых и других кампаний, проводимых на базе монобрендовой сети.
- Посещение объектов розничной сети Tele2 на вверенной территории
- Обеспечение консультационной поддержки розничного персонала закрепленной территории
- Отработка жалоб абонентов на ошибки при выполнении процедур в розничной сети Tele2
- Ведение переговоров с дилерами по внедрению необходимых изменений
- Контроль за выполнением условий Агентского Договора на закрепленной территории, проверка расчетов вознаграждения.
- Анализ и контроль актуальности информации в базах данных и отчетности Компании по объектам розничной сети закрепленной территории.
Работа с персоналом розничной сети Tele2:
- Организация и проведение мероприятий развития персонала на рабочем месте
- Отработка жалоб абонентов на сотрудников розничной сети Теле2, оставленные в других каналах и переданных в регион.
- Организация и контроль за обучением сотрудников на обязательных очных тренингах
Развитие розничной сети Tele2:
- Поиск, привлечение новых и развитие текущих Дилеров на закрепленной территории.
- Развитие розничной сети Tele2 на закрепленной территории посредством оптимизации работы имеющихся объектов, поиска новых перспективных точек и переноса/закрытия неперспективных.
- Подготовка и открытие новых объектов розничной сети Tele2 на закрепленной территории.
Техническое состояние и мерчандайзинг:
- Организация выкладки товара и оформление объектов розничной сети Tele2 согласно установленным стандартам.
- Регулярный аудит внешнего и внутреннего вида магазина на предмет соответствия стандартам Компании.
- Контроль технического состояния объектов.
- Обеспечение наличия всех видов продукции в розничной сети Tele2 на закрепленной территории.
Чтобы стать кандидатом, нужно:
- Высшее образование
- Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров
- Навыки управления продажами
- Навыки обучения и проведение тренингов
- Навыки управления персоналом
- Знание розничного бизнеса
- Водительские правка категория B (+ наличие автомобиля обязательно)
- Опыт работы территориальным менеджером или управляющим розничной сети
Плюсы для вас:
- Интересная работа в быстро развивающейся компании
- Полное соответствие ТК РФ
- Страхование сотрудников
- Компенсация мобильной связи